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POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 10 octobre 2025

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DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION

Tous nos produits sont fabriqués sur commande spécialement pour vous. Cela signifie que nous ne commençons la production qu'après avoir reçu votre commande.

Délais de traitement : 2-7 jours ouvrables Délais de livraison : 5-15 jours ouvrables (selon votre localisation)

Le délai total entre la commande et la réception peut donc être de 7 à 22 jours ouvrables.

SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons dans la plupart des pays. Les frais et délais de livraison varient selon votre localisation et sont calculés automatiquement lors du paiement.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande. Vous verrez le montant exact avant de finaliser votre achat.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, contactez-nous à yulisam56100@gmail.com avec votre numéro de commande.

Veuillez noter : Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services postaux ou les douanes.

ADRESSE DE LIVRAISON

Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte et complète. Nous ne pouvons pas modifier l'adresse une fois la commande expédiée. Les commandes envoyées à une adresse incorrecte fournie par le client sont sous la responsabilité du client.

QUESTIONS

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à yulisam56100@gmail.com